นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lottotex
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

Lottotex เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้:

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตนและรับ OTP
• ที่อยู่อีเมล สำหรับการแจ้งเตือนและการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อเจ้าของบัญชีและเลขบัญชี) สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• วันเดือนปีเกิด สำหรับยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่ระบบขอยืนยันเพิ่มเติม

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ เมื่อสมาชิกใช้งาน Lottotex:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Lottotex
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• เวลาที่เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

Lottotex เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ Lottotex บันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดในหัวข้อที่ 6
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: ข้อมูลจากการสนทนา อีเมล หรือการติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ อาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการบริการ
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณี Lottotex อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตนที่เป็นพันธมิตร เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น

Lottotex ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

Lottotex ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการ

Lottotex ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Lottotex อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ช่วย Lottotex ในการประมวลผลการชำระเงิน ยืนยันตัวตน หรือให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือขอบเขตที่กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย Lottotex มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีการสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Lottotex ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าความเชื่อถือของสมาชิกขึ้นอยู่กับความมั่นใจในการรักษาข้อมูล มาตรการที่เราใช้มีดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL ขนาด 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสอีกชั้นหนึ่ง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี และ Lottotex แนะนำอย่างยิ่งให้ทุกคนเปิดใช้ฟีเจอร์นี้
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ Lottotex คอยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง เช่น การล็อกอินจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 15 นาที เก็บไว้ในที่จัดเก็บหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน Lottotex ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ

แม้ว่าระบบของ Lottotex จะมีมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินให้ใคร และแจ้ง Lottotex ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีมีปัญหา

Lottotex ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

ประเภทของ Cookies ที่ Lottotex ใช้:

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ทีม Lottotex ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
• Cookies การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา หน้าที่เข้าชมล่าสุด เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Lottotex ทำงานไม่สมบูรณ์

ในฐานะสมาชิกของ Lottotex ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

Lottotex เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อเป็นหลักฐานทางกฎหมายหากจำเป็น
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากปิดคำร้องขอครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งาน (Logs): เก็บรักษา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Lottotex จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

Lottotex ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด ระบบยืนยันตัวตนของ Lottotex ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์

หาก Lottotex ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ที่ใช้บริการ Lottotex โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานของเราโดยเร็วที่สุด

Lottotex อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Lottotex จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งช่องทางต่อไปนี้:

• ป้ายแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านใน Lottotex สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

สำหรับคำร้องเรื่องสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล Lottotex จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล การใช้บริการ Lottotex ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลที่ระบุไว้แล้ว